Términos y Condiciones de Compra
GENERALIDADES
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, interactúas con nuestro "Servicio" y reconoces como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lee estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estos Términos del servicio. Si no aceptas la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puedes revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. El uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puedes, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).
No transmitirás ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.
Cada usuario se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de la web. En ese sentido, el usuario declara que es mayor de edad o, en su defecto, capacidad legal suficiente para la contratación de los productos y servicios vendidos a través de la web.
Al presionar el botón "Pagar" o "Comprar" durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados por la web constituyen la prueba de las transacciones hechas entre FIORELLA GOLFARINI RODRÍGUEZ y sus clientes. La web confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los productos y servicios de entrega se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto o servicio de entrega).
Al realizar una compra, el usuario o cliente declara haber leído y entendido toda la información relativa a los productos adquiridos. Dicha información se encuentra en la página de cada producto, e incluye desde la descripción general del funcionamiento o características del mismo, hasta detalles técnicos de uso y mantenimiento del producto
Haremos todo lo posible por complacer a todos nuestros clientes en la demanda de los productos.
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste.
A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.
PAGOS
El precio por los diferentes productos que el Usuario pueda adquirir aparecerá siempre en euros e incluye los impuestos correspondientes. Los gastos de envío se incluirán en el precio final, igualmente, al finalizar la compra se informará al usuario sobre cada uno de los costes de forma desglosada.
Las compras se podrán efectuar mediante tarjeta bancaria.
La disponibilidad de todos estos métodos de pago está sujeta a la discreción de FIORELLA GOLFARINI RODRÍGUEZ en todo momento. Algunos métodos de pago podrían no estar disponibles de forma temporal o en función del país o localidad de destino de la compra.
Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa, MasterCard, Maestro y American Express. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 1 día a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.
En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación
Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico, en tu cuenta de email asignada a tal efecto, informando que la compra y el pago se han realizado correctamente.
Si tienes dudas o preguntas acerca de los métodos de pago aceptados nos puedes escribir a infocelestecostura@gmail.com.
ENVIO Y ENTREGA DE LA COMPRA
El Usuario podrá comprobar si su dirección postal está dentro de las zonas de envío o reparto, al momento de incluir sus datos (dirección de envío) en el formulario de compra.
El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca.
Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.
Los plazos estimados de entrega anunciados en la web pueden sufrir alteraciones debido a causas ajenas a la web, y en ningún caso son fechas vinculantes o garantizadas.
El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en la web, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.
La web pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto, donde lo recibirá en un plazo que dependerá de la disponibilidad del producto, así como de la agencia de transportes.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas por correo electrónico
Al realizar una compra en estás aceptando los términos y condiciones y política de privacidad de nuestros proveedores de servicio o pasarelas de pago. Para más información, puedes consultar dichos términos y políticas en las páginas web o aplicaciones de cada proveedor.
DERECHO DE DESESTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Debido a que nuestros productos son personalizados y se fabrican a medida para cada cliente, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos personalizados, a menos que el producto tenga algún defecto o problema de calidad. Por favor, asegúrate de revisar cuidadosamente todas las opciones de personalización antes de realizar su pedido. Al realizar su pedido, aceptas nuestra política de no devolución de productos personalizados.
En los productos personalizados, dado que se confeccionan conforme especificaciones del consumidor, no habrá derecho a desistimiento. Tal y como establecer el artículo 103 de la LGDCU. El el resto de productos no personalizados, el desistimiento será el establecido por la legislación vigente.
El cliente que desee hacer una devolución de producto no personalizado, deberá contactar a través del email: infocelestecostura@gmail.com.El cliente se hace cargo de enviar el producto, sin estrenar y en las mismas condiciones que la recibió, en un plazo de 14 días. El dinero se le devolverá en el mismo de pago que se utilizó para efectuar la compra. Los gastos de devolución que se puedan generar correrán a cargo del cliente.
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos su decisión de desistir del contrato a través nuestro formulario de contacto o email.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
.